Giải đáp thắc mắc

Tìm hiểu nhanh

 

Các câu hỏi thường gặp

  • Dịch vụ Tự Mua Hàng Mỹ hoạt động như thế nào?

    Chúng tôi cung cấp miễn phí cho bạn một địa chỉ nhà ở Mỹ, để bạn có thể tự do mua sắm ở các trang web bán hàng Mỹ. Khi hàng của bạn về đến kho, hệ thống sẽ tự động thông báo đến bạn. Bạn có thể đặt lệnh để hàng hóa được ship (vận chuyển) về Việt Nam bất ký lúc nào.

  • Phí gởi hàng về Việt Nam & các khoản phụ thu

    Vui lòng tham khảo bảng giá chuyển hàng về Việt Nam và các khoản phụ thu khác (nếu có) ở đây:
    Bảng giá dịch vụ tự mua hàng Mỹ

  • Thanh toán phí vận chuyển và mua thẻ bằng cách nào?

    Việc thanh toán phí thực hiện qua cổng thanh toán trực tuyến VTC Pay, hỗ trợ tất cả thẻ thanh toán của các ngân hàng tại Việt Nam

  • Thời gian vận chuyển hàng về Việt Nam

    Vui lòng tham khảo thời gian vận chuyển hàng từ Mỹ về Việt Nam ở đây:
    Thời gian vận chuyển

  • Website bán hàng không chấp nhận thẻ Việt Nam của tôi?

    Chúng tôi hiện có bán các loại thẻ thanh toán của Mỹ, bạn có thể mua các thẻ thanh toán này để sử dụng ở các trang web bán hàng của Mỹ. Click vào đây để mua ngay thẻ thanh toán.

  • Làm sao để tôi biết được tình trạng, hình ảnh của hàng hóa khi đến kho?

    Tất cả hàng hóa khi về đến kho, sẽ được chúng tôi chụp ảnh bên ngoài (không mở hộp hàng hóa) và cân nặng từng món. Mỗi món hàng sẽ được chụp tối đa 6 tấm hình.

  • Hàng hóa có bị khui ra để kiểm tra?

    Chúng tôi sẽ không khui (mở) hộp hàng hóa của bạn, trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng như cảnh sát Hoa Kỳ, Hải quan Việt Nam hoặc Hoa Kỳ. 99% hàng hóa chúng tôi vận chuyển còn nguyên vẹn khi giao đến khách hàng. Chỉ những món hàng bị tình nghi vi phạm khai báo hoặc tình nghi thuộc dạng cấm xuất nhập cảnh mới bị yêu cầu mở hộp kiểm tra. Tất cả hàng hóa nếu bắt buộc phải khui hộp để kiểm tra sẽ có văn bản của cơ quan công quyền.

  • Tôi không biết phải mua hàng Mỹ ở trang web nào?

    Chúng tôi có cung cấp danh sách một số website bán hàng uy tín, thường xuyên có khuyến mãi hấp dẫn. Xem danh sách website bán hàng Mỹ uy tín tại đây. Hoặc like facebook của chúng tôi để nhận cập nhật thông tin khuyến mãi.

 

Hỗ trợ trực tuyến 24/24

Viber - Tango - Whatsapp - iMessage - Zalo

Hỗ trợ kỹ thuật: +1.971.300.7007
Hỗ trợ mua sắm: +1.971.717.1928
Thông tin khác: Xem chi tiết